#restauration #noshows #crm

Les no-shows (réservations non honorées sans que le client ne prenne la peine de prévenir) sont particulièrement dommageables pour les restaurateurs. Aujourd’hui, il existe une parade : la pré-autorisation bancaire ou le pré-paiement au moment de la réservation en ligne du client.

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Guestonline est le premier acteur de la réservation en ligne, en France, à le proposer aux restaurateurs. La Tour d’Argent, à Paris, ou encore le M Restaurant, à Lyon, utilisent ces fonctionnalités, de façon permanente ou ponctuelle.
http://www.guestonline.fr/dites-stop-aux-no-shows/

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