Pourquoi les commerçants doivent se préoccuper de leur présence en ligne

#commerçant #e-commerce

Pourquoi les commerçants doivent se préoccuper de leur présence en ligne ?

Beaucoup rêvent de connaître le secret du e-commerce. En fait, c’est assez simple : c’est avant tout du commerce.

Les comportements des consommateurs ont changé sur la forme, mais sur le fond ce sont les mêmes éléments qui priment.

En bref, rien n’a changé, pourtant tout est différent.

Règle n°1 du commerce : l’emplacement.

Tous les commerçants savent qu’un bon emplacement est un élément indispensable d’un commerce fructueux.

Cela est vrai également sur Internet, sauf qu’il n’y a qu’un seul boulevard principal : Google. S’assurer une bonne visibilité locale est à la portée des commerçants.

Rappelons qu’un quart des recherches sur Google ont une connotation locale, que 80 % des consommateurs se renseignent régulièrement sur Internet avant leurs achats et que 70 % des recherches d’informations en ligne se concrétisent en achat en magasin.

Règle n°2 du commerce : l’offre de produits ou services

Les clients cherchent à répondre à un besoin. La cohérence d’une offre et son adéquation avec le besoin est la clé pour réaliser des ventes, autant en ligne qu’en magasin.

Le renseignement sur Internet avant achat étant prédominant, il est impératif que l’offre de produits et services soit détaillée sur un site dédié à l’enseigne. Un site de présentation qui ne bouge pas n’est plus suffisant. Le client recherche des informations précises sur les produits et les services avant de passer à l’acte d’achat. Il s’attend donc à trouver sur Internet un reflet fidèle de l’offre d’une enseigne.

Tribune proposée par PortailduBijou.com, solution SaaS pour bijoutiers indépendants.

Le Click & Collect va booster le commerce Local !

#click&collect #e-commerce #proximité #commerce local #locavore #webtostore

Le Click & Collect va booster le commerce Local !

Les grandes enseignes ne s’y sont pas trompé : selon une récente étude de l’INSEE, 72% des grands commerces  français ont déjà mis en place ce système, qui permet au consommateur de choisir et réserver un produit sur internet pour ensuite le retirer en magasin.

En France, 43% des consommateurs ont déjà utilisé ce service et 85% pourraient l’utiliser à l’avenir, dans le même temps seulement 23% des commerces de proximité ont mis en place ce service.

Trop coûteux, compliqué, chronophage, pas de visibilité individuellement, tels sont les arguments qui reviennent le plus souvent chez les commerçants. Pourtant les résultats sont là et 66% des commerces de proximité ayant mis en place ce service déclarent réaliser des ventes supplémentaires.

Face à ces constats, Tout à Côté a créé Une plate-forme locale de vente en ligne, économique et efficace permettant une prise en main rapide et intuitive. Que l’on soit  commerçant, restaurateur, artisan, producteur vente directe, chacun  bénéficie de sa propre boutique en ligne qu’il peut gérer de A à Z et intégrer sur son site internet (s’il en possède un) tout en relayant ses offres sur les réseaux sociaux.

toutacote

 

Lancé en région nantaise en version test début 2015, les retours d’expérience sont positifs, une boutique en ligne bien construite et achalandée permet de créer une nouvelle relation avec le consommateur connecté. Augmentation des ventes, meilleure connaissance de son client,  meilleure visibilité, tels sont quelques témoignages que vous pouvez retrouver ici. http://www.pro.toutacote.fr/#tarifs

 

Toutacote pro-client

Pour aller plus loin :

Site grand public : www.toutacote.fr
Site Professionnel : www.pro.toutacote.fr

Des services pour développer le chiffre d’affaires des professionnels de la beauté

#professionnels de la beauté #services #ecommerce
Des services pour développer le chiffre d’affaires des professionnels de la beauté

FlexyBeauty met en place de nouveaux services tournés vers le e-commerce pour aider les professionnels de la beauté à développer leur établissement.

solution professionnels de la beaute

La solution FlexyBeauty
A partir de 19 euros par mois, FlexyBeauty permet aux professionnels de la beauté de gérer leur établissement en toute simplicité à partir d‘un seul outil (caisse connectée, agenda en ligne, fichier clients, stock produits, campagne marketing…). L’offre s’enrichit aujourd’hui de nouvelles options pour permettre aux professionnels de développer leur chiffre d’affaires avec Internet. Sans engagement ni investissement initial, la solution s’adapte aux besoins des professionnels selon l’évolution de leur activité.

De nouveaux services innovants
La vente de “bons cadeaux” : avec l’option “bons cadeaux” mise en place par FlexyBeauty, les cadeaux de dernière minute ne sont plus forcément des traditionnels bouquets de fleurs et peuvent désormais être des cadeaux “beauté” ! Solution simple et rapide pour le professionnel comme pour le client, le “bon cadeau” est une prestation ou un montant à offrir, à imprimer ou à envoyer par email au destinataire de l’offre. Personnalisables, les “bons cadeaux” peuvent être accompagnés d’un petit mot ou d’une illustration définis par l’acheteur.

paiement a la reservation

Le paiement à la réservation : très appréciée par une clientèle de plus en plus connectée et disposant de moins en moins de temps libre en journée, la réservation en ligne permet de prendre rendez-vous 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. FlexyBeauty propose donc au client le paiement de la prestation à l’avance, en ligne, dès la prise de rendez-vous. Afin de sécuriser au maximum leur agenda et garantir la venue du client, les professionnels peuvent définir des prix exclusifs valables uniquement pour un paiement à l‘avance en ligne : une garantie pour l’établissement et un privilège pour la clientèle !

exemple soin intensif hydratant

 

www.flexybeauty.com

 

Paiement mobile Monetico – Module Prévention Fraude le filtrage des paiements

#sécurité #ecommerce

Monetico Paiement : Module Prévention Fraude le filtrage des paiements

La vente à distance peut présenter des risques tant pour vous que pour vos clients. Grâce au module Prévention Fraude de Monetico Paiement, vous mettez en place des filtres pertinents pour sécuriser votre activité et assurer vos objectifs commerciaux.

Votre paramétrage permettra de marquer les ventes potentiellement frauduleuses. En bloquant les paiements qui présenteraient un risque trop élevé, vous éviterez non seulement l’impayé mais aussi l’envoi des marchandises.

En fonction de votre activité vous devez personnaliser votre solution d’encaissement

Vous paramétrez les niveaux et les critères de filtrage proposés par le module Prévention Fraude, selon vos propres critères. Vous définissez ainsi votre politique de lutte contre la fraude, en l’adaptant aux besoins spécifiques de votre activité.

Concrètement vous pouvez :

-limiter sur une période donnée les achats effectués avec une même carte en fixant des plafonds, en montant et en nombre d’achats

-définir une zone géographique sur laquelle vous souhaitez exercer votre activité

-vérifier la cohérence entre le pays de l’adresse IP et le pays de la carte

-refuser les transactions de paiement initiées à partir de cartes utilisées lors de précédentes opérations frauduleuses

-lever les filtres pour des clients fidèles auxquels vous accordez votre confiance.

 

Une utilisation simplifiée

Vous accédez à votre tableau de bord, qui vous donnera les caractéristiques détaillées :

-des paiements

-des opérations impayées

-des opérations bloquées par le module Prévention Fraude, avec le motif du blocage.

Contact : CIC Marché des professionnels
Site Web : cic.fr

Email : marchepro@cic.fr

 

1 2