Le Click & Collect va booster le commerce Local !

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Le Click & Collect va booster le commerce Local !

Les grandes enseignes ne s’y sont pas trompé : selon une récente étude de l’INSEE, 72% des grands commerces  français ont déjà mis en place ce système, qui permet au consommateur de choisir et réserver un produit sur internet pour ensuite le retirer en magasin.

En France, 43% des consommateurs ont déjà utilisé ce service et 85% pourraient l’utiliser à l’avenir, dans le même temps seulement 23% des commerces de proximité ont mis en place ce service.

Trop coûteux, compliqué, chronophage, pas de visibilité individuellement, tels sont les arguments qui reviennent le plus souvent chez les commerçants. Pourtant les résultats sont là et 66% des commerces de proximité ayant mis en place ce service déclarent réaliser des ventes supplémentaires.

Face à ces constats, Tout à Côté a créé Une plate-forme locale de vente en ligne, économique et efficace permettant une prise en main rapide et intuitive. Que l’on soit  commerçant, restaurateur, artisan, producteur vente directe, chacun  bénéficie de sa propre boutique en ligne qu’il peut gérer de A à Z et intégrer sur son site internet (s’il en possède un) tout en relayant ses offres sur les réseaux sociaux.

toutacote

 

Lancé en région nantaise en version test début 2015, les retours d’expérience sont positifs, une boutique en ligne bien construite et achalandée permet de créer une nouvelle relation avec le consommateur connecté. Augmentation des ventes, meilleure connaissance de son client,  meilleure visibilité, tels sont quelques témoignages que vous pouvez retrouver ici. http://www.pro.toutacote.fr/#tarifs

 

Toutacote pro-client

Pour aller plus loin :

Site grand public : www.toutacote.fr
Site Professionnel : www.pro.toutacote.fr

Baromètre sur les usages digitaux des consommateurs et la maturité des commerçants sur le web-to-store

Mappy (marque de Solocal Group) vient de publier les résultats du 3ème baromètre sur les usages digitaux des consommateurs et la maturité des commerçants sur le web-to-store.

 

Ce baromètre réalisé avec BVA, démontre une digitalisation de l’ensemble du parcours d’achat du consommateur. Parallèlement, la maturité des commerçants de proximité progresse tandis que de nouveaux usages émergent.

3eme edition webtostore

Le digital est omniprésent à toutes les étapes du parcours d’achat et porté par de nouveaux usages

  • 91 % des consommateurs ayant réalisé au moins un achat en commerce de proximité ont effectué une recherche sur Internet en amont (Web-to-Store), le prix est l’information la plus recherchée pour 84 % des répondants ;
  • 75 % des consommateurs admettent avoir utilisé leur mobile au moins une fois lors d’un achat en commerce de proximité, 47 % après l’achat ;
  • 73 % des consommateurs déclarent que les avis occupent une place importante dans leur décision d’achat, un usage reconnu par 53 % des commerçants ;
  • 43 % des internautes acheteurs interrogés ont déjà utilisé le Click & Collect et 85 % d’entre eux pourraient l’utiliser dans le futur, seuls 23 % des commerçants de proximité s’y intéressent ;
  • 56 % des consommateurs sont intéressés par la réception, via la géolocalisation, d’actualités et de promotions sur leur smartphone ;
  • L’intérêt des commerçants pour le Web-to-Store se confirme : 30 % des commerçants de proximité se déclarent intéressés par ces fonctionnalités (+5 points par rapport à 2014), contre 89 % pour les consommateurs.

 

Le rapport de cette étude, ainsi que les infographies correspondantes sont accessibles en ligne :